遵義市第一人民醫(yī)院再推便民新舉措 診間結(jié)算高效快捷
近日,我院在優(yōu)化就醫(yī)流程上再出“實(shí)招”,正式推出診間結(jié)算服務(wù),這是繼床旁結(jié)算成功推行后,醫(yī)院在改善患者就醫(yī)體驗(yàn)方面的又一成功嘗試,真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)多跑路、患者少跑腿。
以往,患者在醫(yī)生診室問(wèn)診、開(kāi)具處方及完成檢查后,需要前往收費(fèi)窗口排隊(duì)或自助繳費(fèi)機(jī)結(jié)算。如今,隨著診間結(jié)算服務(wù)的推出,這一現(xiàn)象成為歷史?;颊咴谕瓿上嚓P(guān)診療項(xiàng)目后,無(wú)需再在醫(yī)院各個(gè)樓層來(lái)回奔波尋找收費(fèi)窗口或自助繳費(fèi)機(jī),可直接在診室就能完成費(fèi)用結(jié)算。
據(jù)本次診間結(jié)算項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、信息科高級(jí)工程師王定剛介紹,為實(shí)現(xiàn)這一便捷服務(wù),信息科聯(lián)合醫(yī)院多部門(mén)進(jìn)行了大量前期準(zhǔn)備工作,對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行全面升級(jí)與優(yōu)化,確保各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸與準(zhǔn)確對(duì)接。這不僅提高了結(jié)算效率,也減少了因人工操作可能出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
診間結(jié)算服務(wù)的推出,獲得了患者和家屬的廣泛好評(píng)。一位正在就診的市民表示,“以前看完病去結(jié)算,排隊(duì)繳費(fèi)都要等,現(xiàn)在診室結(jié)算只要幾秒鐘,節(jié)省了很多時(shí)間。”
未來(lái),我醫(yī)院將繼續(xù)秉持“以患者為中心”的服務(wù)理念,依托信息化技術(shù),不斷探索和推出更多便民、惠民舉措,持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程,為廣大市民提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的醫(yī)療服務(wù)。
圖文丨信息科
一審丨王定剛
二審丨胡守李
三審丨雷文宇
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